Veronika Opatrná

Jak vám pomůžu

Moje výsledky

O mně

Kontakt

Veronika Opatrná

Design zaměřený

Design
zaměřený

na výsledky

Product design

UX/UI design

CRO

Customer experience

Získejte vyšší zisk, zájem, věrnost a spokojenost zákazníků. Pomohu vám z webu, e-shopu nebo aplikace vytěžit víc pomocí designu postaveného na datech a výzkumu.

Jak vám pomůžu

Moje výsledky

Jak vám pomůžu

Dlouhodobá spolupráce

Optimalizace e-shopů a webů

E-shopy

Prezentační a prodejní weby

Získáte strategickou designovou parťačku, která vám pomůže řešit vaše problémy tak, abyste na tom prokazatelně získali – ať už peníze, leady nebo jiné vytoužené chování zákazníků.

Jsem vaše spolehlivá pravá ruka ohledně UX a CX, která nad businessem samostatně a kriticky přemýšlí.

NAPADÁ VÁS například

Trápí nás prvek, problém, chování zákazníků nebo metrika a chceme s tím hnout

Tušíme, že máme zanedbané UX/CX

Máme spoustu nápadů a nevíme, kde a jak začít

Chceme se začít rozhodovat na základě dat

výstupy MÉ PRÁCE

Product design

Mobilní aplikace

Webové aplikace

Systémy

Pokud potřebujete týmovou hráčkou, která pomůže od A do Z ve vývoji digitálního řešení – od pečlivého discovery přes redesign až po rozvoj stávajícího produktu na komplexní cestě zákazníka.

Pohlídám, aby šel rozvoj produktu správným směrem založeným na datech a reálném přínosu pro business.

NAPADÁ VÁS například

Naší aplikaci zákazníci nepoužívají a nevíme proč

Nutně potřebujeme redesign

Potřebujeme zpřehlednit komplexní produkt

Potřebujeme zapracovat do našeho řešení nové funkcionality

Chystáme nový digitální produkt a chceme ho postavit správně

výstupy MÉ PRÁCE

Krátkodobá spolupráce

Poznávací úkol

Poctivý kus práce, který posune vaši firmu či projekt a na kterém si ozkoušíme, jestli si navzájem sedíme.

Nejčastěji pracuji na těchto úkolech

Zhodnocení stavu stránky na vašem webu
Nezávislé oči na už vytvořený design
Návrh řešení problému, které vás trápí

Hodinová sazba

Řešení pro konzultace, krátkodobé, nepravidelné nebo těžko předvídatelné spolupráce.

Úvodní schůzky jsou zdarma, moc ráda vás poznám a sejdu se na seznamovací kávu offline i online 😉

Výsledky mé práce

Změna textu v tlačítku zvýšila leady o 500 %

uživatelský výzkum

konverzní optimalizace

data-driven

Na nejnavštěvovanější stránce webu banky nám 80 % uživatelů „odpadlo“ po kliku na hlavní tlačítko. Změnou slov jsme zvýšili počet leadů o 500 %.

Jak jsme to udělali

Změna textu v tlačítku zvýšila leady o 500 %

uživatelský výzkum

konverzní optimalizace

data-driven

Na nejnavštěvovanější stránce webu banky nám 80 % uživatelů „odpadlo“ po kliku na hlavní tlačítko. Změnou slov jsme zvýšili počet leadů o 500 %.

Jak jsme to udělali

Redesign aplikace zvýšil aktivní uživatele o 8 %, spokojenost o 11 %

redesign

výzkum

prioritizace

Neziskovka Loono vytvořila aplikaci Preventivka, do které se uživatelé nevraceli, měla nízké hodnocení a UX dluh. Výzkumem a redesignem jsme výkonnost aplikace zlepšili.

Redesign aplikace zvýšil aktivní uživatele o 8 %, spokojenost o 11 %

redesign

výzkum

prioritizace

Neziskovka Loono vytvořila aplikaci Preventivka, do které se uživatelé nevraceli, měla nízké hodnocení a UX dluh. Výzkumem a redesignem jsme výkonnost aplikace zlepšili.

Redesign aplikace zvýšil aktivní uživatele o 8 %, spokojenost o 11 %

redesign

výzkum

prioritizace

Neziskovka Loono vytvořila aplikaci Preventivka, do které se uživatelé nevraceli, měla nízké hodnocení a UX dluh. Výzkumem a redesignem jsme výkonnost aplikace zlepšili.

Vlastní startup jsem dovedla do 300+ škol a k 22 000 uživatelům

founding

business dev

leadership

Chatbot Numi pomáhal dětem a dospívajícím najít cestu k duševnímu zdraví. Vedla jsem tým čtyř lidí od nápadu přes dvě akcelerace až po launch.

Vlastní startup jsem dovedla do 300+ škol a k 22 000 uživatelům

founding

business dev

leadership

Chatbot Numi pomáhal dětem a dospívajícím najít cestu k duševnímu zdraví. Vedla jsem tým čtyř lidí od nápadu přes dvě akcelerace až po launch.

Konverze eshopu vzrostla o 0,5 % po bleskovém redesignu

redesign

branding

e-commerce

E-shop s kabelkami trpěl slabou strukturou a responzivitou. Navrhla jsem základy vizuální identity, přepracovala produktové stránky a navigaci. Konverze vzrostla z 0,8 % na 1,3 %.

Konverze eshopu vzrostla o 0,5 % po bleskovém redesignu

redesign

branding

e-commerce

E-shop s kabelkami trpěl slabou strukturou a responzivitou. Navrhla jsem základy vizuální identity, přepracovala produktové stránky a navigaci. Konverze vzrostla z 0,8 % na 1,3 %.

Redesign homepage zdvojnásobil stahování apky

Redesignovala jsem web, klíčová flow aplikace, pricing a cíle firmy na sdílení elektrických skútrů. Konverze homepage na stažení apky vzrostla z 28 % na 61 %.

Redesign homepage zdvojnásobil stahování apky

Redesignovala jsem web, klíčová flow aplikace, pricing a cíle firmy na sdílení elektrických skútrů. Konverze homepage na stažení apky vzrostla z 28 % na 61 %.

Od UX dluhu k design systému pro magazín s desetitisíci článků

Vytvořila jsem design system pro psychologický magazín, přepracovala informační architekturu a vyřešila UX problémy od filtrování po placený obsah.

Od UX dluhu k design systému pro magazín s desetitisíci článků

Vytvořila jsem design system pro psychologický magazín, přepracovala informační architekturu a vyřešila UX problémy od filtrování po placený obsah.

Dva roky s whistleblowing startupem: od webu po pitch decky

Pro Faceup jsem zpracovala výstupy pro sociální sítě, redesign webu a blogu, pitch decky či emailové šablony. Úspěšný startup mi ukázal sílu prioritizace.

Dva roky s whistleblowing startupem: od webu po pitch decky

Pro Faceup jsem zpracovala výstupy pro sociální sítě, redesign webu a blogu, pitch decky či emailové šablony. Úspěšný startup mi ukázal sílu prioritizace.

a další

Reference

Verča má v sobě přirozené zapálení. Každý její pracovní krok má v sobě zaměření na klienta a data! Díky tomu dokáže proměňovat klientské potřeby ve správná řešení. Je radost s ní spolupracovat.
Jana Pocová
Product Owner of Housing tribe
Verča má v sobě přirozené zapálení. Každý její pracovní krok má v sobě zaměření na klienta a data! Díky tomu dokáže proměňovat klientské potřeby ve správná řešení. Je radost s ní spolupracovat.
Jana Pocová
Product Owner of Housing tribe
Potěšilo mě, že Veronika si v projektu zachovala svou dobrou náladu. I v obtížných situacích se neustále staví vstříc výzvám a hledá řešení.
Jakub Rafaj
Senior Product Manager
Potěšilo mě, že Veronika si v projektu zachovala svou dobrou náladu. I v obtížných situacích se neustále staví vstříc výzvám a hledá řešení.
Jakub Rafaj
Senior Product Manager
Tímhle tempem a s takovým elánem a svým laskavým a empatickým stylem spolupráce je Veronika rozhodně vycházející hvězdou české designérské scény!
Adriana Rybárová
Senior Product Designer (Mentor)
Tímhle tempem a s takovým elánem a svým laskavým a empatickým stylem spolupráce je Veronika rozhodně vycházející hvězdou české designérské scény!
Adriana Rybárová
Senior Product Designer (Mentor)
Veronika se během několika měsíců dokázala ujmout vedení čtyřčlenného týmu a dodat produkt včas a v očekávané kvalitě. Navíc byla schopna poskytnout velmi zajímavé obchodní postřehy.
Jakub Kavánek
CEO
Veronika se během několika měsíců dokázala ujmout vedení čtyřčlenného týmu a dodat produkt včas a v očekávané kvalitě. Navíc byla schopna poskytnout velmi zajímavé obchodní postřehy.
Jakub Kavánek
CEO
Je to typ kolegyne, ktorá neposúva dopredu iba samotný dizajn, ale pomáha zlepšovať celý produkt. Bez váhania ju odporúčam každému tímu, ktorý hľadá samostatnú, premýšľavú a používateľsky orientovanú UX dizajnérku.
Luboš Magát
CEO
Je to typ kolegyne, ktorá neposúva dopredu iba samotný dizajn, ale pomáha zlepšovať celý produkt. Bez váhania ju odporúčam každému tímu, ktorý hľadá samostatnú, premýšľavú a používateľsky orientovanú UX dizajnérku.
Luboš Magát
CEO
S Verčou jsem spolupracoval rád, protože její nápady a smysl pro detail opravdu dokázaly věci změnit. I díky ní byla týmová práce snadná a zábavná. Navíc je s ní super spolupracovat: je pozitivní, podporuje ostatní a vždy je připravena pomoci týmu.
Jaroslav Struška
BE Developer
S Verčou jsem spolupracoval rád, protože její nápady a smysl pro detail opravdu dokázaly věci změnit. I díky ní byla týmová práce snadná a zábavná. Navíc je s ní super spolupracovat: je pozitivní, podporuje ostatní a vždy je připravena pomoci týmu.
Jaroslav Struška
BE Developer
Verča je skvělý leader. Dokáže vytvořit příjemnou atmosféru, která pomáhá všem členům týmu být kreativnější. Obzvlášť oceňuji empatický a individuální přístup ke každému z nás.
Marie-Klára Součková
UX copywriter
Verča je skvělý leader. Dokáže vytvořit příjemnou atmosféru, která pomáhá všem členům týmu být kreativnější. Obzvlášť oceňuji empatický a individuální přístup ke každému z nás.
Marie-Klára Součková
UX copywriter

Pár slov o mně

Jsem zvědavá designerka s přesahem do businessu, výzkumu, psychologie, product managementu a grafického designu. Zakládám si na profesionalitě, spolehlivosti a oboustranné radosti ze spolupráce.

Pracuji rychle, soustředím se na výsledky a design beru pragmaticky – krásný návrh je opravdu krásný, ale lidé digitální produkty používají ne kvůli vzhledu, ale kvůli naplnění svého záměru.

Při práci využívám zkušenosti ze start-upů, korporací i zakládání vlastního businessu získaných během 10 let působení v designu.

Designer nese velkou zodpovědnost – každý pixel má sílu udělat lidem život trochu snažší.